张翠莲同志系北京中医药大学东直门医院血液肿瘤内科护士长。自一九八八年护士学校毕业后始终工作在临床第一线，她曾经在我院急诊科工作。1999年血液科与肿瘤内科合并成一体之后，由她担任护士长对科室的临床护理专业技术和护理服务进行全面负责，工作积极主动，认真负责，具有较强的组织管理能力，连续多年的护理质量评价成绩显著，她所在的科室无重大差错和护患纠纷问题发生。

　　张翠莲同志具备良好的道德品质，她热爱护理工作体现于热爱关心每一位病人和亲切的、耐心的对待每一位病人和家属。她遵守医院的各位规章制度，自觉履行工作职责，严格要求自己，要求别人做到的她首先先行于己，不追求表面形式，踏踏实实，认真做好每一件事，实实在在的为病人解决实际问题。某位病人因血液病住院后，由于费用问题与单位发生不愉快，心情不好，影响治疗效果，张翠莲同志得知后，主动与病人单位联系，详细耐心的解释病人在治疗中所需费用的具体内容，经过几番工作之后，得到病人单位的理解，病人治疗得到有效的保障，为病人解决了后顾之忧。患者家属在病人去逝后来反映此事，大家才得以知晓。这样的事情在张翠莲护士长来说“极为普通，是我应该帮助和能够帮助解决的”。

　　由于血液病或肿瘤病人做化疗治疗后出现各种不同的药物反应，不仅身体不适而且心情焦虑，家属着急，语言时而简单不理智的情况经常发生，张翠莲同志每每遇到这类事情时，总是耐心、细致、和蔼、真诚的关心病人，她平时的话语不多，语调不高，与病人和家属交流时更多的是以稳重、谦和、诚挚的态度对待每个病人和家属，因此得到了病人和家属一致的好评。她以一名普通人的身份去为更多的普通病人做事，在她的行为举止中没有浮躁、没有傲气，她以善良、友好、真诚的服务精神和工作态度贴近每一位病人，贴近需要帮助的百姓。她的行为体现了良好的道德修养和思想情操。

　　张翠莲护士长所管理的病区共有38张床，但因为肿瘤病人住院时间和治疗过程的特殊性经常加床而致床位使用率常在100％以上，重病人多、危重病人多、临终病人多是其病区的特点。在护理组人员紧张、基础工作任务重、治疗量大的情况下，张翠莲护士长有条不紊的组织管理病区，认真完成每项护理专业技术，认真组织专业知识学习。20年来她一直在努力学习“有关血液肿瘤护理的知识”，自修完成护理专科学习，了解和掌握中医、中西医结合治疗血液、肿瘤疾病中护理相关知识，不断摸索护理肿瘤病人的基本特点和规律。在繁忙的工作中，她带领着护理组的全体同志为年青的病人过生日，点燃生命的烛光，激励生活的希望；她带领同志们研究和摸索保护病人外周静脉血管的方法，为病人创造更好的治疗条件；她为逝世的躯体做好基础护理工作，在生命终结时维护逝者清洁、整齐的尊严。

　　张翠莲所在病区护理工作质量连续3年都是处于全院的首位，她把护理管理的每个环节与护理措施到位紧密的联系在一起，使每位护士工作有秩序、有措施、有落实，自觉的按照工作的各个环节去做，避免差错事故的发生，保障医疗护理安全。

　　张翠莲除了完成大量的护理管理工作外，还要代表护理组的利益与病人、家属、医生及其他职能部门进行沟通。她团结大家共同完成工作，联系医院内部、科室内外大大小小的事宜。她不善于更多的谈话和使用华丽的词藻，而在处理任何事情的时候，总是先要站在对方的角度上，分析别人帮助自己解决问题中，是否存在困难。例如由于科室重病人较多，卧床病人经常把床单、被褥污染后必须及时更换，在物资供应不及时的情况下，她没有强调自己的困难，而是在掌握了供应部门能够帮助解决的基础上，备齐基础数量，补充不足数量，保证夜间和节假日使用，有效的避免部门之间的矛盾，团结协作，善解人意体现她的本色。肿瘤科护理组的人员相对年青，平均年龄仅为24.5岁，年青人面临学习工作压力；面临恋爱、婚育的具体情况，他们之间能够互相理解，互相帮助，有事多沟通，有事勤交流，形成了团结协作的工作精神，形成默默奉献，不张扬、不浮躁、不图名、不为利的工作作风。

　　张翠莲同志的身体状况不是很好，经常有不知原因的身体过敏状态，皮肤搔痒导致她睡眠较差，她没有因此影响工作。她没有显赫的事迹，而她在“非典”期间一直坚守着工作岗位和几十年如一日的默默奉献；她没有豪言壮语，而她对病人关心安慰的话是发自内心的帮助，关怀和理解；她没有显赫的学位，而她在临床不断探索和追求着为病人解决痛苦的娴熟的技术，她在把更多的年青护士培养成技术骨干；她没有做更多的科研工作，撰写并发表文章，更多的是把时间给病人。有些人总因为各种不满足而抱怨，她却不然，她的心里常常想着工作和生活而满足。她和平常人一样，有累、有苦、有烦恼，更多的是她知足。她满足于工作的稳定，工作氛围的和谐，同志门的理解与支持；满足于在多年临床工作中磨练，基本上做到宠辱不惊；满足于在各种工作面前不怵不忧；满足于能够以个人微薄之力服务于病人的能力和岗位职责，她是一个平凡的人，做着护理工作平凡的事，她常说：“满足于所得，珍惜已有，努力工作与生活，这就足够了”。这正是张翠莲护士长的人格魅力。